Оплата и Доставка
КAK СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
I. НАЛИЧНЫМИ КУРЬЕРУ
II. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ: III. ОПЛАТА КАРТАМИ VISA, MasterCard и ЭЛЕКТРОННОЙ НАЛИЧНОСТЬЮ Яндекс.Деньги, Webmoney
Сделать покупку на сайте могут только зарегистрированные пользователи. Незарегистрированные пользователи могут выбирать и добавлять товар в корзину, но перед оформлением заказа в любом случае придется зарегистрироваться. Обратите внимание на то, что при оформлении заказа нужно вводить корректные данные, они необходимы для связи с Вами и отправки заказов, кроме того, верные и полные данные способствуют более быстрой доставке.
Выбрав модель радиатора (на главной странице вы видите картинки разных моделей радиаторов), кликните на ее изображение – откроется окно с подробным описанием и фотографией. Ниже вы увидите стоимость необходимого Вам количества секций данной модели радиатора с кнопкой «Заказать». После нажатия этой кнопки, товар отправляется в корзину. После просмотра содержимого корзины , Вы можете продолжить процедуру оформления товара, а также вернуться в каталог и продолжить покупки. Кроме того, Вы можете обновить корзину, удалив нежелательные позиции - просто поставьте галочку напротив данной позиции и нажимайте "Обновить". Рекомендуем также перед оформлением заказа ознакомиться со способами оплаты и условиями доставки.
ВНИМАНИЕ: В данный момент стоимость доставки на сайте не считается автоматически! Поэтому перед оплатой заказа в обязательном порядке уточняйте стоимость доставки у менеджера по указанным телефонам!
После оформления заказа, Вам придет на e-mail сообщение с информацией о заказе.
Если Вы предпочитаете общение с оператором – просто позвоните на номер (495) 917 83 12 или 8(909)1502671 и наш консультант пояснит все условия оплаты, доставки, поможет в выборе и оформлении заказа.
ДОСТАВКА
Доставка осуществляется ЕЖЕДНЕВНО, кроме субботы и воскресенья. Стоимость доставки в пределах МКАД – 500 рублей (НЕ ВХОДИТ в стоимость товара, согласовывается с менеджером после оформления заказа в Интернет-магазине и оплачивается дополнительно при передаче товара).
Стоимость доставки за пределы МКАД уточняйте у менеджеров по контактным телефонам.
Доставка осуществляется «до подъезда», то есть разгрузка осуществляется силами Покупателя.
Возможен самовывоз с нашего склада.
Схема проезда на склад
Мы принимаем Ваши заказы по телефону с 10:00 до 18:00. Если Вы не можете дозвониться, размещайте заказ через "корзину". Наш менеджер оперативно свяжется с Вами для обсуждения деталей Вашего заказа.
Уважаемый покупатель, для Вашего удобства мы выбрали надежные и современные способы оплаты: наличные деньги, банковский перевод, оплата пластиковыми картами и "электронными деньгами". Оплата товара осуществляется в рублях. Надеемся, Вы найдете в этом списке подходящий именно Вам способ оплаты. Так, при оформлении заказа Вам будет предложено выбрать один из следующих видов оплаты:
Оплата заказа производится в рублях курьеру по факту исполнения заказа. Вам дается чек в момент передачи денег в соответствии с Федеральным Законом РФ от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт». Чек стоит сохранить во избежание проблем, например при возврате товара.
1. Для физических лиц - банковским переводом в любом коммерческом банке, который работает с населением. Вам потребуется паспорт и квитанция.
Образец квитанции для физических лиц (скачать)
Не забудьте при заполнении квитанции указать номер заказа, присвоенный Интернет-магазином и отправленный вам на электронную почту. Доставка товара будет произведена после получения денег на счет нашей компании
ВНИМАНИЕ! Если товар будет получать ваш представитель, укажите его Фамилию, Имя, Отчество. При получении товара вам или вашему представителю необходимо предъявить паспорт.
2. Для юридических лиц и Индивидуальных Предпринимателей – с вами свяжется менеджер для выставления счета.
ВНИМАНИЕ! При получении товара вам необходимо предоставить доверенность на право получения товара вашим представителем.
образец оформления доверенности (скачать)
ВНИМАНИЕ: ПЕРЕД ОПЛАТОЙ ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ И ЭЛЕКТРОННОЙ НАЛИЧНОСТЬЮ ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНЯЙТЕ У МЕНЕДЖЕРА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ, чтобы включить ее в платеж! Если товар будет получать ваш представитель, укажите его Фамилию, Имя, Отчество. При получении товара вам или вашему представителю необходимо предъявить паспорт.
Платежи картами VISA, MasterCard и электронной наличностью осуществляются через систему ASSIST.
При оформлении заказа вы выбираете соответствующий и способ оплаты (кредитные карты, электронная наличность) на нашем сайте и автоматически попадаете на сайт системы ASSIST.
При оплате заказа по кредитной карте, через системы WebMoney, Яндекс.Деньги обработка платежа (включая ввод номера кредитной карты) происходит на сайте системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.
Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, рекомендованная платежной системой VISA.
Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами, все заказы проверяются вручную. В случае оплаты заказа держателем карты и указанием в качестве Получателя заказа лица, отличного от держателя карты, такой заказ будет задержан для дополнительной проверки. Клиент, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника интерне6т-магазина Radiatorvip.ru, предоставить копию двух страниц своего паспорта - разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). В случае непредоставления указанных документов (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с момента оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности, Radiatorvip.ru оставляет за собой право аннулировать заказ. Стоимость заказа возвращается на карту владельца.
Все вопросы возврата денежных средств, предоставления взаимозаменяемых товаров/услуг, обмена товаров/услуг и т.п. при отказе от товара/услуги решаются в индивидуальном порядке в каждом конкретном случае. Мы всегда готовы к диалогу и нахождению взаимоприемлемого решения.
Безопасность платежей
В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки.
Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты.
Обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Безопасность передаваемой информации
Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера на странице системы ASSIST.
По любым вопросам и с пожеланиями по улучшению системы доставка/оплата обращаться по телефонам и e-mail, указанным в разделе "Контакты".
